Da oltre dieci anni l’azienda Aikon Distribution è uno dei più grandi distributori di serramenti in Europa. Grazie alla collaborazione con i Clienti non solo europei ma anche provenienti da vari angoli del mondo, comprendiamo perfettamente che fornire un servizio Clienti di altissimo livello nella loro lingua madre è un elemento chiave che costruisce un'immagine positiva della nostra azienda.
Servizio Clienti nella Loro lingua madre
Noi di Aikon Distribution diamo molta importanza a rendere il servizio per i nostri Clienti il più accessibile possibile. Offriamo i numerosi canali di contatto attraverso i quali forniamo l’assistenza nella lingua scelta dal Cliente. La disponibilità della chat con il venditore, il modulo di contatto, la chiamata telefonica o video, il supporto via mail o anche una conversazione tramite social media consente ai Clienti di scegliere la comunicazione più conveniente ed efficace per loro.
In Aikon Distribution parliamo molte lingue
Sappiamo perfettamente quanto sia importante parlare più lingue. Oltre ad adattare la versione linguistica del nostro sito web traducendo i contenuti e le descrizioni dei prodotti, forniamo anche il servizio Clienti in quattro, anzi cinque lingue: inglese, tedesco, francese, italiano e polacco.
Grazie a questo forniamo ai nostri Clienti un supporto alla vendita che non richiede la conoscenza di un'altra lingua o l'utilizzo di un traduttore. Forniamo facilmente l’assistenza in ogni fase dei Suoi acquisti presso la nostra azienda.
La conversazione telefonica tra il venditore e il Cliente
Conosciamo le abitudini dei nostri Clienti
I nostri venditori hanno vissuto e lavorato per molti anni nel paese con il quale attualmente collaborano a livello commerciale. Grazie a ciò conoscono molto bene le abitudini dei loro Clienti derivanti dalla cultura, dai costumi e dalle regole prevalenti nella loro società. Conoscono le loro preferenze riguardo la modalità di contatto e le aspettative specifiche riguardo l'orario. Ciò significa che possono essere d’aiuto durante gli accqusti e non invadenti nel contatto.
Ti invitiamo a contattare i nostri rappresentanti di vendita.
